Jika kalian ingin bertanya seputar problem Voucher Digicash kalian dapat menghubungi kami di :

No Telp = 021-6619304

 

Untuk pelayanan komplain kepada customer DIGICASH, Customer Service kami melayani teman2 dari hari Senin hingga Sabtu. Berikut ini jam operasional Customer Service DIGICASH :

1. Senin s/d Jumat : Pukul 10.00 – 17.00 WIB

2. Sabtu : Pukul 10.00 – 13.00 WIB

Jadi kami mohon agar teman2 untuk dapat mengajukan pertanyaan dan permasalahan yang terjadi seputar voucher DIGICASH pada jam tersebut, jika lewat dari jam tersebut maka kami akan melayani pada hari berikutnya….

 

Untuk pengajuan komplain masalah Digicash, kalian dapat mengirimkan ticket di

Customer Care Prodigy (http://prodigy.co.id/care/)

Customer Care PWG (http://support.playwebgame.com/id/home.php)

dengan format sebagai berikut:

 

Voucher Problem, apabila kalian mengalami keluhan seperti:

- Error pada saat pengisian voucher DIGICASH ke wallet DIGICASH,

- Segala bentuk permasalahan pada seputar Voucher DIGICASH.

Isi detail laporan kalian dengan mengisi Data-Data yang dibutuhkan seperti di bawah ini:

DATA CUSTOMER
Nama : -
Email : -
No Handphone : -
ID Prodigy : -

 

KOMPLAIN
Kronologi : -

 

DATA VOUCHER
Nominal Voucher : -
Pembelian Dari : -
Serial Number : -
Kode Voucher : -
Tanggal Top Up : -

 

Top Up Problem, apabila kalian mengalami keluhan seperti

- Segala bentuk permasalahan pada seputar Top Up.

- Error pada saat Top Up wallet DIGICASH ke game PRODIGY / PWG,

Isi detail laporan kalian dengan mengisi Data-Data yang dibutuhkan seperti di bawah ini:

DATA CUSTOMER
Nama : -
Email : -
No Handphone : -

 

KOMPLAIN
Kronologi : -

 

DATA ACCOUNT TOP UP KE GAME PRODIGY/PWG
ID PRODIGY/PWG : -
Top Up ke Game PRODIGY/PWG : -
Server game : -
Nickname : -
Tanggal Top Up : -

Jangan lupa mencantumkan bukti-bukti screenshot atau bukti lainnya di dalam attachment agar dapat segera kami proses.

 

Klik disini untuk melihat Guide Top Up Digicash